FAQ Antwort Umtausch und Rücksendungen

Unsere Empfehlung:
Wir bieten Dir an, unser Umtausch und Rücksendeportal zu nutzen!
https://sialinda.com/portal

Du musst dieses Portal nicht verwenden, allerdings macht es sowohl Dir den Umtausch oder die Rückgabe leichter, wie auch uns die Bearbeitung Deines Wunsches. Und so kann die Bearbeitung schneller erfolgen!

Möchtest Du zB eine andere Größe oder Farbe - oder vielleicht auch einen ganz anderen Artikel?
Mit ein paar Klicks informierst Du uns, und wir bereiten den Austausch schon vor, bevor Deine Rücksendung überhaupt bei uns eingetroffen ist!
Erstens reservieren wir Dir Deinen gewünschten Artikel vorab, so dass nichts mehr dazwischen kommen kann. 
Zweitens können wir in vielen Fällen den Neuversand gleich am Tag des Eingangs Deiner Rücksendung vornehmen (kommt vor allem darauf an, um welche Uhrzeit Deine Sendung bei uns ankommt).

Auch wenn Du "nur" zurücksenden und eine Erstattung haben möchtest, ist unser Portal der einfachste Weg, da wir dann alle Informationen direkt zur Hand haben und keine Rückfragen auftreten. 

In jedem Fall geht es schneller und einfacher für uns beide, wenn Du das Portal nutzt!