FAQs

Neben Vorkasse, bieten wir auch diverse Kreditkarten, Paypal, Apple & Google Pay und eine ganze Reihe weiterer Zahlungsarten. Hier finden Sie die komplette Übersicht:
SiaLinda Zahlarten

Da wir in der letzten Zeit sehr viele schlechte Erfahrungen mit dem Versand auf offene Rechnung gesammelt haben, bieten wir diese nur noch in echten Ausnahmefällen an. Bitte kontaktiert uns dazu VOR einer Bestellung.

Nein, diese beiden Zahlungsarten bieten wir nicht an. Zu hoch waren die Kosten und die "Fehlschläge". Bitte wähle aus einer der anderen Zahlarten:
SiaLinda Zahlarten

Unser Versprechen: jede Bestellung, die uns von Montag bis Freitag bis 14:00 erreicht, wird noch am gleichen Tag versandfertig gemacht und dem Transporteur übergeben!

Dies kommt natürlich auf das Ziel(-Land) an. Innerhalb Deutschlands erreichen unsere Sendungen in aller Regel nach 1-3 Werktagen den Empfänger. Für das Ausland finden Sie die entsprechenden Angaben auf unserer Versandseite:
SiaLinda Versandkosten

Kein Problem. Wir empfehlen dringend auf unsere Größentabellen, die bei jeden Produkt zu finden sind, zu achten. Unsere Schnitte bzw Größen entsprechen nicht unbedingt dem, was Sie von "deutschen Herstellern" oder zB auch amerikanischen Marken her gewohnt sind. Wir orientieren uns vielmehr nach den "Leitländern der Mode", also Italien und Frankreich.
Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken, dann empfehlen wir diese beiden zu bestellen und zuhause in Ruhe anzuprobieren.
Die nicht passende Größe schicken Sie uns einfach zurück und wir erstatten sofort nach Erhalt den Kaufpreis. Es versteht sich von selbst, dass die Teile dabei nur anprobiert sein dürfen (wie zB auch in einem Ladengeschäft) und nicht länger getragen oder "ausgeführt" sein dürfen. Sie wollen vermutlich auch kein gebrauchtes Teil von uns erhalten oder eines, das mit Tierhaaren übersäht ist...

Ja, das geht: Wir sind jedes Jahr auf mehreren Messen und Events quer durch die ganze Republik präsent. Dabei haben wir in der Regel entweder "alles" dabei oder einen guten Querschnitt durch das Sortiment. Im Zweifelsfall kontaktiert uns im Vorfeld, wenn Ihr einen besonderen Wunsch habt!

Oder Ihr kommt zu uns in unseren Showroom, wenn Nürnberg für Euch erreichbar ist - vielleicht auf dem Weg in oder aus dem Urlaub? Wir sind zB nur 5min von der Autobahnausfahrt Nürnberg-Nord entfernt!)
SiaLinda Showroom

Wie bei Onlineshops üblich kann aus technischen Gründen pro Kaufvorgang leider immer nur ein Gutschein eingelöst werden.

Unser Tipp: Wenn Du mehrere Gutscheine hast und mehrere Artikel bestellen willst, dann bestelle die Artikel einzeln! So kannst Du für jeden Artikel einen Gutschein einlösen!
(Da wir innerhalb Deutschlands ja immer versandkostenfrei versenden, fallen hier keine zusätzliche Kosten für Dich an! Am besten schreibst Du uns in den Bestellkommentar, dass Du mehrfach bestellt hast, dann übersehen wir es nicht und packen alles in einen Karton, so dass Du nur eine Lieferung erhältst.
Für internationale Lieferungen müssten wir VOR einer Zahlung die Versandkosten anpassen.)

Unsere Empfehlung:
Wir bieten Dir an, unser Umtausch und Rücksendeportal zu nutzen!
https://sialinda.com/portal

Du musst dieses Portal nicht verwenden, allerdings macht es sowohl Dir den Umtausch oder die Rückgabe leichter, wie auch uns die Bearbeitung Deines Wunsches. Und so kann die Bearbeitung schneller erfolgen!

Möchtest Du zB eine andere Größe oder Farbe - oder vielleicht auch einen ganz anderen Artikel?
Mit ein paar Klicks informierst Du uns, und wir bereiten den Austausch schon vor, bevor Deine Rücksendung überhaupt bei uns eingetroffen ist!
Erstens reservieren wir Dir Deinen gewünschten Artikel vorab, so dass nichts mehr dazwischen kommen kann. 
Zweitens können wir in vielen Fällen den Neuversand gleich am Tag des Eingangs Deiner Rücksendung vornehmen (kommt vor allem darauf an, um welche Uhrzeit Deine Sendung bei uns ankommt).

Auch wenn Du "nur" zurücksenden und eine Erstattung haben möchtest, ist unser Portal der einfachste Weg, da wir dann alle Informationen direkt zur Hand haben und keine Rückfragen auftreten. 

In jedem Fall geht es schneller und einfacher für uns beide, wenn Du das Portal nutzt!