FAQs
This is an approximate conversion table to help you find your size. If you have already purchased an item by our brand, we recommend you select the same size as indicated on its label.
Welche Zahlungsarten bietet SiaLinda an?
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Kann ich auf Rechnung bestellen?
Kann ich per Nachnahme oder per Lastschrift zahlen?
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Wann ist meine Bestellung versandfertig?
Wie lange dauert der Versand?
SiaLinda Versandkosten
Ich brauche meine Bestellung dringend. Was kann ich tun?
Auch für das Ausland ist DHL EXPRESS möglich. Dies müssen wir jedoch manuell prüfen, da die Tarife von Land zu Land verschieden sind. In jedem Fall sind die Aufschläge leider deutlich höher als für Deutschland!
Sie sind Stammkunde?
Wenn möglich, uns anrufen!
Wir finden immer eine Lösung - und versenden an gute Stammkunden ja auch "auf Rechnung"!
Ich bin mir mit der Größe nicht sicher...
Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken, dann empfehlen wir diese beiden zu bestellen und zuhause in Ruhe anzuprobieren.
Die nicht passende Größe schicken Sie uns einfach zurück und wir erstatten sofort nach Erhalt den Kaufpreis. Es versteht sich von selbst, dass die Teile dabei nur anprobiert sein dürfen (wie zB auch in einem Ladengeschäft) und nicht länger getragen oder "ausgeführt" sein dürfen. Sie wollen vermutlich auch kein gebrauchtes Teil von uns erhalten oder eines, das mit Tierhaaren übersäht ist...
Ich will Eure Sachen anprobieren. Geht das? Wo?
Oder Ihr kommt zu uns in unseren Showroom, wenn Nürnberg für Euch erreichbar ist - vielleicht auf dem Weg in oder aus dem Urlaub? Wir sind zB nur 5min von der Autobahnausfahrt Nürnberg-Nord entfernt!)
SiaLinda Showroom
Ich habe 2 oder mehr Gutscheine von Euch. Wie kann ich die online einlösen?
Wie bei Onlineshops üblich kann aus technischen Gründen pro Kaufvorgang leider immer nur ein Gutschein eingelöst werden.
Unser Tipp: Wenn Du mehrere Gutscheine hast und mehrere Artikel bestellen willst, dann bestelle die Artikel einzeln! So kannst Du für jeden Artikel einen Gutschein einlösen!
(Da wir innerhalb Deutschlands ja immer versandkostenfrei versenden, fallen hier keine zusätzliche Kosten für Dich an! Am besten schreibst Du uns in den Bestellkommentar, dass Du mehrfach bestellt hast, dann übersehen wir es nicht und packen alles in einen Karton, so dass Du nur eine Lieferung erhältst.
Für internationale Lieferungen müssten wir VOR einer Zahlung die Versandkosten anpassen.)
Wie funktioniert ein Umtausch oder eine Rückgabe?
Unsere Empfehlung:
Wir bieten Dir an, unser Umtausch und Rücksendeportal zu nutzen!
https://sialinda.com/portal
Du musst dieses Portal nicht verwenden, allerdings macht es sowohl Dir den Umtausch oder die Rückgabe leichter, wie auch uns die Bearbeitung Deines Wunsches. Und so kann die Bearbeitung schneller erfolgen!
Möchtest Du zB eine andere Größe oder Farbe - oder vielleicht auch einen ganz anderen Artikel?
Mit ein paar Klicks informierst Du uns, und wir bereiten den Austausch schon vor, bevor Deine Rücksendung überhaupt bei uns eingetroffen ist!
Erstens reservieren wir Dir Deinen gewünschten Artikel vorab, so dass nichts mehr dazwischen kommen kann.
Zweitens können wir in vielen Fällen den Neuversand gleich am Tag des Eingangs Deiner Rücksendung vornehmen (kommt vor allem darauf an, um welche Uhrzeit Deine Sendung bei uns ankommt).
Auch wenn Du "nur" zurücksenden und eine Erstattung haben möchtest, ist unser Portal der einfachste Weg, da wir dann alle Informationen direkt zur Hand haben und keine Rückfragen auftreten.
In jedem Fall geht es schneller und einfacher für uns beide, wenn Du das Portal nutzt!